Moise MUKUMA MUANGALA, Rebecca MUSHIYA MAMBA, Pascal MUKENGESHAYI NTUMBA, Cléo-Salem KADIMA MUTOMBO, and Oscar IPOKA NKOSO, “Communication interpersonnelle et résolution des conflits en milieu professionnel”, Revue-IRSI, vol. 4, no. 3, pp. 1172–1179, Jun. 2026.