Transformation digitale et refonte du Business Model: une analyse du rôle des capacités dynamiques et de la maturité digitale

Abstract

La transformation digitale ne se réduit pas à l'adoption de technologies, elle exige un alignement stratégique intégrant les processus, les compétences et la redéfinition du modèle d’affaires (Business Model) pour répondre aux exigences d’un environnement de plus en plus interconnecté et en mutation rapide.

Cet article propose une synthèse théorique et empirique rigoureuse, en mettant en lumière le rôle central des capacités dynamiques et de la maturité digitale dans la réussite de cette transformation.

En mobilisant le cadre des capacités dynamiques (sensing, seizing, transforming) et les principaux modèles de maturité numérique, nous développons une perspective intégrée permettant de comprendre comment les entreprises activent ces leviers pour transformer durablement leur Business Model et assurer une création de valeur pérenne. L’analyse montre que les capacités dynamiques constituent des mécanismes essentiels pour détecter et saisir les opportunités offertes par le numérique, tandis que la maturité digitale traduit la capacité effective à intégrer ces innovations dans des structures résilientes et des stratégies de long terme.

En s’appuyant sur les avancées théoriques récentes et des illustrations issues de secteurs variés, cet article propose un cadre conceptuel intégré articulant capacités dynamiques, maturité digitale et refonte du Business Model. Cette recherche contribue à la littérature en positionnant la transformation digitale comme un processus stratégique complexe, façonné par l’interaction entre adaptation organisationnelle et trajectoires de maturité, tout en ouvrant des perspectives de recherche et des pistes opérationnelles pour la pratique managériale.