منطق التفاعل في التواصل الرقمي: نحو تشكيل نموذج جديد

Abstract

تهدف هذه الورقة البحثية، في المقام الأول، إلى رصد ووصف وفهم وتفسير الظاهرة التواصلية في السياق الرقمي الذي نعيشه اليوم، ثم إلى اقتراح نموذج تواصل جديد، كمساهمة نظرية في علم التواصل، يأخذ في الاعتبار الخصائص الفريدة للفضاء الرقمي التفاعلي. كما تسلط هذه الورقة البحثية الضوء على التفاعل الحاصل بين الأبعاد التقنية والاجتماعية التي تقف وراء التغيرات الجذرية التي تعرفها سيرورة الفعل التواصلي وعناصرها، والتي يمكن ملاحظتها على مستوى السياقات، والمسافات الاجتماعية للتواصل، وتبادل الأدوار بين المرسل والمستقبل، واضطراب الأبعاد الزمانية والمكانية للعملية التواصلية، وبروز نظام شامل من تدفق المعلومات الشخصية، وارتباك مسار الرسالة، وظهور أنظمة اقتصادية ونماذج أعمال تشكل المعلومات الشخصية محركها الرئيس. ويستند النموذج، الذي تقترحه الورقة البحثية، إلى أدبيات علم التواصل من نظريات ونماذج أساسية ظهرت في فترات مختلفة من التاريخ، فضلا عن تقديم تحليل نقدي للتحديات والفرص التي يقدمها السياق الرقمي بشكل عام. وبالتالي، تجادل هذه الورقة البحثية بأن النموذج المقترح يمكن أن يساعد الأفراد والمؤسسات في فهم التواصل الرقمي الذي يروم في منطقه الفكري الإيديولوجي إلى رقمنة، وتتبع، وتحليل، والاحتفاظ بجميع أشكال التعبير والتفاعل الإنساني في شكل آثار رقمية.