Enjeux sécuritaires de la protection des données personnelles collectées par les plateformes étrangères de VTC à Abidjan: Cas de Heetch, inDrive et Yango

Abstract

Cet article analyse les enjeux sécuritaires de la protection des données personnelles collectées par les plateformes étrangères de Véhicule de Transport avec Chauffeurs (VTC) opérant à Abidjan, notamment Heetch, inDrive et Yango. Cette étude réalisée dans le District Autonome d’Abidjan (DAA), concerne essentiellement les VTC (Heetch, inDrive et Yango). Quatre (04) techniques à savoir : une analyse documentaire, l’administration du questionnaire, l’animation de focus groupes et l’entretien ont servi pour la collecte des données. L’étude s’est effectuée auprès de 50 utilisateurs, 20 chauffeurs partenaires et 05 personnes-ressources. La recherche adopte un devis mixte convergent, exploratoire et principalement descriptif. Les résultats indiquent un niveau élevé de risque d’utilité sécuritaire et d’enjeu stratégique liés à la dépendance quotidienne aux plateformes étrangères. Ils mettent également en évidence l’ambivalence (protection et exposition) des données personnelles de mobilité à partir de l’identification des zones et comportements à risque entre garde-fou algorithmique et opacité. Elle plaide pour une régulation ivoirienne plus opérationnelle fondée sur la protection spécifique des chauffeurs et le renforcement des capacités nationales de gouvernance des données.