Refléter la Diversité Culturelle de sa Clientèle : Les Clés d'une Image de Marque Inclusive et Performante

Abstract

Le secteur de l'élevage en Tunisie se caractérise par une forte diversité culturelle, reflétée dans les traditions, pratiques et savoir-faire des exploitants. L'objectif de cette étude est d'analyser empiriquement comment cette diversité culturelle perçue chez les éleveurs façonne l'image et la notoriété d’une entreprise, leadeur de l'alimentation animale.  À travers une enquête menée auprès d'un échantillon représentatif de 300 éleveurs tunisiens, visant à évaluer le niveau de diversité culturelle perçue, examiner son impact sur les dimensions de l'image de marque et identifier les leviers de valorisation de cette diversité. Les résultats montrent que la diversité culturelle est fortement ancrée dans les pratiques des éleveurs et constitue un élément clé de leur identité. Cette diversité a un impact positif significatif sur la notoriété, la qualité perçue et la personnalité de la marque. Les éleveurs sont particulièrement sensibles aux initiatives de l'entreprise visant à préserver et valoriser ces patrimoines locaux, telles que le soutien aux savoir-faire traditionnels, le développement de produits adaptés aux spécificités régionales ou encore la mise en avant des producteurs dans la communication.