Le Phénomène du Stress Professionnel chez les agents de la santé: Cas du CHU du Point G de Bamako

Abstract

Le présent article a pour objectif principal d’approfondir l’étude du stress (épuisement professionnel) chez les professionnels de la santé, Le choix d’observer le stress dans le secteur de santé se justifie d’une part par l’importance des débats et des études réalisées, et d’autre part la particularité du milieu hospitalier qui offre le type idéal de « Stress » pour reprendre Loriol (2013). En parallèle, ça sera l’occasion également pour nous de confronter les représentations du stress chez les cadres des entreprises maliennes avec celles du personnel de la santé afin de faire des rapprochements en termes de convergence ou divergence des différentes représentations perçues.

Nous avons mené une enquête qualitative exploratoire auprès d’une vingtaine d’agents de la santé exerçant au Centre Hospitalo- Universitaire du Point G (CHU du Point G). L’analyse du verbatim des entretiens réalisés nous a permis d’évoquer des souffrances, des difficultés et des insatisfactions liées pour l’essentiel à une charge de travail excessive, à une démotivation fatale et un manque de soutien et de valorisation